Под словами «справка о доходах» обычно скрываются разные документы. Пенсионный фонд выдает справки ОК-5 и ОК-7 — индивидуальные сведения о застрахованном лице, а налоговая — справку из Государственного реестра физических лиц — плательщиков налогов о суммах выплаченных доходов и удержанных налогов. Все три можно заказать онлайн, а в «Дии» это бесплатно. Ниже — чем они отличаются и как получить каждую. Данные проверены 19 октября 2026 года.
Какой документ вам нужен
| Документ | Что показывает | Откуда данные | Где заказать онлайн |
|---|---|---|---|
| Справка ОК-5 | Страховой стаж, суммы заработка, из которых исчисляют пенсию, уплату страховых взносов. Формируется за период с 2000 года, иногда с 1998-го | Реестр застрахованных лиц Пенсионного фонда | Веб-портал ПФУ, мобильное приложение ПФУ, «Дия» |
| Справка ОК-7 | Суммы заработной платы, с которой уплачивается единый взнос, и страховой стаж с 2011 года. Обычно нужна для больничных и пособия по безработице | Реестр застрахованных лиц Пенсионного фонда | Веб-портал ПФУ, мобильное приложение ПФУ, «Дия» |
| Справка о доходах | Суммы выплаченных доходов и удержанных налогов. С 1998 года, за период не длиннее 5 лет | Государственный реестр физических лиц — плательщиков налогов (ГНС) | «Дия», «Электронный кабинет плательщика» |
Одна оговорка. В разделах вопросов на страницах «Дии» об ОК-5 и ОК-7 периоды «с 2000 года» и «с 2011 года» местами переставлены между справками. Мы берем описание Пенсионного фонда, потому что он выдает эти документы.
Не путайте документы. ОК-5 и ОК-7 — это сведения из реестра застрахованных лиц о стаже и суммах, с которых уплачены взносы. Справка из реестра налогоплательщиков — о выплаченных доходах и удержанных налогах. Перед заказом уточните в учреждении, какая именно справка ему нужна.
ОК-5 и ОК-7 через веб-портал Пенсионного фонда
По инструкции ПФУ, справка ОК-5 формируется бесплатно в любое удобное время, а электронная справка является аналогом бумажного документа. Пенсионный фонд дает одинаковые шаги для ОК-5 и ОК-7 на портале электронных услуг:
- Войдите на портал. Нажмите «Вход» и авторизуйтесь удобным способом: квалифицированной электронной подписью, логином и паролем, через ID.GOV.UA или «Дия.Подпись».
- Откройте запрос. В меню слева в разделе «Коммуникации с ПФУ» выберите «Запрос на получение электронных документов».
- Выберите справку. В поле «Тип обращения» выберите «Справка ОК-5» или «Справка ОК-7». Общие данные система заполняет сама; поля со звездочкой заполните, если они пусты.
- Дайте согласие на передачу и обработку персональных данных и нажмите «Отправить в ПФУ».
- Заберите результат. Готовая справка приходит автоматически в течение нескольких минут в раздел «Мои обращения». Ее можно скачать или распечатать.
ОК-5 и ОК-7 через «Дию»
Услуги «Справка ОК-5» и «Справка ОК-7» в «Дии» бесплатны: подача запроса занимает до 5 минут, а справка формируется и отправляется автоматически в течение нескольких минут.
- Авторизуйтесь в кабинете гражданина на diia.gov.ua с помощью электронной подписи или BankID.
- Выберите услугу. В меню «Услуги» выберите «Справка ОК-5» или «Справка ОК-7». Если сведений о вас в реестре застрахованных лиц нет, услуга будет недоступна.
- Проверьте данные в профиле, при необходимости обновите их и отправьте запрос.
Справка о доходах из реестра налогоплательщиков
Ее получают в «Дии» или в «Электронном кабинете плательщика». Справку может заказать любой гражданин Украины старше 18 лет: и ФОП, и наемный работник.
Через «Дию» (страница услуги): авторизуйтесь с помощью электронной подписи или BankID, выберите период, отправьте запрос и ждите сообщения на почту или в раздел «Обратите внимание». Саму справку скачивайте в разделе «Полученные документы». Формирование может длиться до 30 минут. Начинать можно с 1998 года, но период в запросе не может превышать 5 лет.
Через «Электронный кабинет». По справке кабинета, в режиме «ЭК для граждан» выберите «запрос о суммах выплаченных доходов» и нажмите «+ Создать». Далее выберите период и нажмите «Сохранить», подпишите документ квалифицированной электронной подписью (выберите файл ключа и нажмите «Подписать»). Запрос можно подавать с первого квартала 1998 года за любые пять лет, то есть не более 20 кварталов.
Через некоторое время вы получите два ответа: сообщение о принятии запроса и сведения о суммах выплаченных доходов и удержанных налогов. Их можно просмотреть без сохранения, скачать как PDF-справку или скачать ответ, заверенный квалифицированной электронной печатью ГНС: это пакет из PDF и файла .p7s.
Данные в реестре обновляются в начале каждого квартала, поэтому справки, созданные в разное время, могут отличаться. По словам «Дии», такая справка действительна в соответствии с Законом «Об электронных документах и электронном документообороте» и идентична полученной в «Электронном кабинете». Подлинность файла с печатью ГНС можно проверить на сайте czo.gov.ua: нужно загрузить оба файла — PDF и .p7s.
Сколько стоит и сколько ждать
| Документ и способ | Стоимость | Срок |
|---|---|---|
| ОК-5 и ОК-7, веб-портал ПФУ | Бесплатно (для ОК-5 это прямо сказано в инструкции ПФУ) | Несколько минут после отправки запроса |
| ОК-5 и ОК-7, «Дия» | Бесплатно | Подача до 5 минут, справка формируется автоматически за несколько минут |
| ОК-5 и ОК-7, сервисный центр ПФУ | Бесплатно | В день обращения |
| Справка о доходах, «Дия» | Бесплатно | До 30 минут |
Если не получается
- Услуга недоступна. В «Дии» она не откроется, если сведений о вас нет в реестре застрахованных лиц.
- В справке неактуальные данные или не хватает периода. «Дия» советует обратиться в ближайшее отделение Пенсионного фонда. Также можно зайти на портал ПФУ, в разделе «Коммуникации с Пенсионным фондом» заполнить анкету для изменения данных в реестре застрахованных лиц и добавить сканы документов, подтверждающих изменения.
- Нужна бумажная справка. Ее выдают в сервисном центре Пенсионного фонда бесплатно в день обращения. Возьмите паспорт и справку о присвоении регистрационного номера учетной карточки налогоплательщика.
- Есть вопросы по отказу или данным. Контакт-центр Пенсионного фонда: 0 800 503 753.
Никому не передавайте ключ и доступы. Электронная подпись, пароль от кабинета и коды из SMS принадлежат только вам, а справки из реестров бесплатны, так что платить посредникам не за что. Как распознать мошеннические схемы, читайте в материале о мошенничестве с банковскими картами.
Часто задаваемые вопросы
Чем справка ОК-5 отличается от ОК-7?
Обе содержат сведения о страховом стаже, суммах зарплаты и уплате взносов. ОК-5 формируется с 2000 года, иногда с 1998-го, и ее используют для расчета пенсии. ОК-7 охватывает период с 2011 года и обычно нужна для больничных и пособия по безработице.
Платные ли эти справки?
Нет, если заказывать в «Дии»: там для ОК-5, ОК-7 и справки о доходах стоимость указана как «бесплатно». Пенсионный фонд пишет, что ОК-5 формируется бесплатно на его портале, а бумажная справка в сервисном центре выдается безвозмездно в день обращения.
Имеет ли электронная справка такую же силу, как бумажная?
Пенсионный фонд пишет, что справка ОК-5, полученная в электронном виде, является аналогом бумажного документа. По словам «Дии», справка о доходах действительна в соответствии с Законом «Об электронных документах и электронном документообороте».
Почему справка о доходах в разное время показывает разные суммы?
«Дия» объясняет, что данные в Государственном реестре физических лиц — плательщиков налогов обновляются лишь в начале каждого квартала. Поэтому справка, созданная в разные периоды, может содержать разную информацию.
Можно ли заказать справку для пенсионера?
В «Дии» есть отдельная услуга «Справка о доходах пенсионера»: она бесплатна, формируется до 30 минут. Если сведений в реестре застрахованных лиц нет, услуга будет недоступна.
